企業存在的意義是創造客戶，戰略就是要解決如何贏得客戶的選擇！
戰略有三個本質特點：
（1）能創造獨特的客戶價值，提出明確的客戶價值主張；
（2）戰略就是選擇和取舍，戰略要有所為，有所不為，其精髓就是取舍；
（3）以己之長攻人之短：戰略就是“在家門口打敗敵人”,抓住未來趨勢，發揮自身優勢，形成戰略突破口。
評價一個好的戰略有三個標準：
（1）能否抓住未來的風口，好的戰略必須做到能順勢而為；
（2）能否創造差異化的競爭優勢，在自身聚焦的客戶價值上，建立壓倒性的競爭優勢；
（3）高度協調和對稱，戰略是針對公司整體變革的一套連貫性行動，確保各項資源都向戰略集中。